1С:CRM ПРОФ

Рабочих мест: 56

Сфера деятельности: Оптовая торговля

news_ico

WoodStock



АО «Вудсток» специализируется на оптово-розничной торговле пиломатериалами ценных пород дерева и шпоном. Компания предлагает широкий ассортимент материалов как отечественного, так и импортного производства - от популярных (дуб, бук, ясень, анегри, макоре) до редких ценных, экзотических пород (черное дерево, бубинго, зебрано, палисандр, тик). Представительства АО «Вудсток» находятся в Москве, Санкт Петербурге, Нижнем Новгороде, Коврове, Казани, Ульяновске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону.
Описание:
АО «Вудсток» специализируется на оптово-розничной торговле пиломатериалами ценных пород дерева и шпоном.
Компания предлагает широкий ассортимент материалов как отечественного, так и импортного производства - от популярных (дуб, бук, ясень, анегри, макоре) до редких ценных, экзотических пород (черное дерево, бубинго, зебрано, палисандр, тик).
Представительства АО «Вудсток» находятся в Москве, Санкт Петербурге, Нижнем Новгороде, Коврове, Казани, Ульяновске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону.
Цели внедрения CRM
  • Повышения прозрачности коммерческой деятельности и улучшения прогнозирования финансовых целей компании
  • Прозрачность истории взаимодействий с клиентами и поставщиками ,
  • Хранение истории взаимоотношений с клиентами в одном месте
  • Ускорение осуществления процессов согласований и выполнения рутинных операций
Сложности:
  • доработанная конфигурация УПП
  • отсутствие методологии организации процессов продаж
Результат:
  • хранение всей информации о фактах общения в одном месте
  • быстрое получение информации: чем в данный момент заняты сотрудники, возможность ставить для них групповые задачи через систему и проверять эффективность их выполнения
  • реализована постановка задач в разрезе клиентов
  • быстрое получение информации о сделках без задач, видны сделки с просроченными задачами
  • отчет по активности работы менеджера
  • просмотр и аналитика причины отказа клиентов
  • возможность определения канала поступления лида
  • фильтр по новым и текущим клиентам

Возврат к списку


×
Доверьте свои задачи эксперту!

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
(ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных»)