1С-Рарус:Интеграция с телефонией(Софтфон)

Рабочих мест: 10

Сфера деятельности: Производство, Оптовая торговля

news_ico

Техно-Сталь



«Техно-Сталь» с 2006 года занимается производством строительных материалов а так же изготовлением проката из черных металлов.
Описание:
Задача : ускорить обработку входящих звонков и формирования заказов.
Сложности:
Необходимость повышения прозрачности коммерческой деятельности и ускорении существующих процессов
Результат:
  • На 60% быстрее выполняются рутинные операции
  • 100% звонков сохраняется в 1С
  • В 6 раз ускорился процесс обработки заявки
  • В любой момент можно прослушать звонок без искажения качества
  • Можно оперативно перезвонить по пропущенным или сорвавшимся звонкам
  • Менеджер сразу видит от кого поступил звонок

Возврат к списку


×
Доверьте свои задачи эксперту!

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
(ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных»)