МИКО: Панель телефонии

Рабочих мест: 5

Сфера деятельности: Профессиональные услуги

news_ico

Стандарт-Групп



ООО «Стандарт-Групп» оказывает обширный спектр услуг в сфере сертификации продукции и занимает лидирующие позиции этого сегмента рынка
Описание:
ООО «Стандарт-Групп» оказывает обширный спектр услуг в сфере сертификации продукции и занимает лидирующие позиции этого сегмента рынка
Задача :
  • Получение информации о всех входящих и исходящих звонках
  • Возможность быстрого доступа к записям телефонного разговора
  • Получение статистики по каждому менеджеру
Сложности:
Необходимость получения достоверной информации о телефонных разговорах сотрудников а так же получение информации о пропущенных звонках
Результат:
  • Звонок клиенту «по клику»
  • Хранения записей телефонных разговоров
  • Автоопределение входящих вызовов
  • Прикрепление разговоров в карточку клиента
  • Маршрутизация звонка на ответственного

Возврат к списку


×
Доверьте свои задачи эксперту!

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
(ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных»)