1С-Рарус:Интеграция с телефонией(Софтфон)

Рабочих мест: 10

Сфера деятельности: Поставщики оборудования и техники, Оптовая торговля

news_ico

МИЛЛАБ



Компания "МИЛЛАБ" работает с 1996 года и специализируется на поставках аналитического, лабораторного, испытательного, пилотного и технологического оборудования.
Описание:
Компания "МИЛЛАБ" работает с 1996 года и специализируется на поставках аналитического, лабораторного, испытательного, пилотного и технологического оборудования.
Задача :
  • Получение информации о всех входящих и исходящих звонках
  • Возможность быстрого доступа к записям телефонного разговора
  • Получение статистики по каждому менеджеру
Сложности:
Необходимость получения достоверной информации о телефонных разговорах сотрудников а так же получение информации о пропущенных звонках
Результат:
  • Звонок клиенту «по клику»
  • Хранения записей телефонных разговоров
  • Автоопределение входящих вызовов
  • Информирование о доступности абонента
  • Маршрутизация звонка на ответственного

Возврат к списку


×
Доверьте свои задачи эксперту!

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
(ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных»)