Рабочих мест: 20

Сфера деятельности: Реклама и мероприятия

news_ico

EMTG

Описание:
Компания EMTG (Exhibition Management Technology Group) специализируется на выставочных и конгрессных проектах формата business to business, управляет электронным СМИ и оказывает консалтинговые услуги в сфере франчайзинга. 
Задачи проекта:
  • вести все активности с клиентами в одной базе
  • организация оперативного информирования сотрудников компании 
Сложности:
  • доработанная конфигурация CRM + УНФ 
  • ведение учет по проектам
Результат:

  • Добавление клиентов, посетителей из сторонних источников (Excel)
  • Обработка входящего электронного письма с данными о заявке клиента, сформированной на сайте.
  • Доработка для возможности ведения учета в разрезе проекта/подпроекта
  • Настройка типового обмена между программами 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) и 1С:Бухгалтерия 8 (ред. 3.0)
  • хранение всей информации о фактах общения в одном месте
  • быстрое получение информации: чем в данный момент заняты сотрудники, возможность ставить для них групповые задачи через систему и проверять эффективность их выполнения
  • реализована постановка задач в разрезе клиентов
  • быстрое получение информации о сделках без задач, видны сделки с просроченными задачами
  • отчет по активности работы менеджера
  • просмотр и аналитика причины отказа клиентов
  • возможность определения канала поступления лида
  • фильтр по новым и текущим клиентам

Возврат к списку


×
Доверьте свои задачи эксперту!

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
(ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных»)