1С-Рарус:Интеграция с телефонией(Софтфон)

Рабочих мест: 10

Сфера деятельности: Реклама и мероприятия, Производство

news_ico

Бизнес-группа «Стрелец»



ООО «Бизнес-Группа «Стрелец» более 15 лет занимается полиграфическими услугами в области в флексопечати и решает вопросы любой сложности при в потребности качественной самоклеющейся этикетки.
Описание:
ООО «Бизнес-Группа «Стрелец» более 15 лет занимается полиграфическими услугами в области в флексопечати и решает вопросы любой сложности при в потребности качественной самоклеющейся этикетки. Задача : Интеграция телефонии и информационной системы на Платформе 1С:Предприятие 8
Сложности:
Все прошло в штатном режиме
Результат:
  • Хранение всей истории общения в 1С
  • Хранения записей телефонных разговоров
  • Автоопределение входящих вызовов
  • Информирование о доступности абонента
  • Статистика и аналитика звонков входящих звонков
  • Статистика исходящих звонков сотрудников
  • Прикрепление разговоров в карточку клиента
  • Звонок клиенту «по клику»

Возврат к списку


×
Доверьте свои задачи эксперту!

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
(ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных»)